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[一周人物] 一周人物| 小兮一个华林镇走出来的励志女人!

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  • TA的每日心情

    2019-5-3 10:15
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    发表于 2019-8-25 08:04:51 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    小时候经常听父亲说起吴节坝,于是那个村名在我心里就是一个神秘的地方。因此也觉得吴节坝的人也是神秘的。而今天采访的对象,就来自我心中神秘的华林镇华林村吴节坝村。她是我的同事:小兮。
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    小兮本名吴蓉,去哪儿旅游庐山市门市部负责人。她有着令人羡慕的身材,也有着令人钦佩的魄力。她做事条理分明,说话有条不紊,她曾一席话后让市领导点名赞扬。她说是生活让她成长。
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    学校毕业后的小兮前往深圳打工,初到茫茫人海的深圳,她有恐慌、有恐惧,每天赶着公交跑人才市场,那时的人才市场堪比火车站的人数,递交一份简历都要挤的汗流浃背。当收到公司的聘用电话时激动的跳跃,进入公司每个人都拼命的工作,周末期间很多同事都报培训班提升自己,而她怕被淘汰,每天给自己充电,甜酸苦辣的日子都尝过,深圳它让她成长,也让她珍惜工作的来之不易。外贸的工作没有想象中的那么简单,除了要自己报关,还要出货柜,出货则需要自己监督,要指导工人怎么摆放,经常通宵。每个货柜的尺寸不一样,要进行精准的计算。小兮最骄傲的事就是自己计算货柜的尺寸到最后装箱完成分毫不差,也因此得到同行的赞赏和老板的赏识。
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    2005年腊月小兮的妈妈在她妹妹婚礼的头一天在阁楼拿东西的时候从扶梯上摔下来,导致头部和腰部严重受伤。也因为妈妈的这一跤,她便与深圳无缘相聚。虽然得老板抬爱,停薪留职了半年,半年后她还是决定留在家里照顾妈妈,从此她再没有出过远门。
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    在照顾妈妈期间,她开始接触一些和旅游相关的零散工作,也算是从那时起她开始对旅游有兴趣。但是后来的结婚生子,她一心扑在孩子的哺育上,让她没有机会接触到旅游行业,直到2017年她才投入到她喜欢的旅游事业当中来。
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    2017年,去哪儿旅游庐山市门市部正好在招聘,于是她的一个朋友把她介绍过来。进入这个行业才知道原来旅游跟她想象中的不一样,开始以为旅游很好做,“不就是带人出去玩嘛,又开心还能挣钱,多好的工作啊”。但是进入了这个行业才发现,里面有很深的学问。虽然以前接触过相关工作,但是与之相差甚远。
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    32岁的她一切从零开始。她通过看书、查资料、向同行请教等方式,学习怎么和人沟通,怎么去洽谈业务,怎么样将旅游做好。因为努力,她的工作能力逐步得到了提升,旅游的出游人数也节节高升,今年的出游人次已经比去年翻番。服务的不仅仅是庐山市本地人士,还有国外人士从她这里报名出游。但是她说:这是同事们共同努力的结果,特别是玲子,要是没有玲子她一个人也很难坚持下去,也做不到这个成绩。还有就是那个曾经休假还给她送银耳汤的云朵。要感谢她们两年来尽心尽力的协助她做好这项工作。现在更有新同事的加入,队伍壮大了我想我们还会做得更好。
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    旅游的工作是极具挑战的一个工作,特别是在跟客户沟通的时候,更能考验一个人的耐力。在我眼中小兮是个无所不能,坚强且又处事果断的女人,但是不曾想她在一次会议上居然哭了起来。原因是一个客户不仅刁钻,还对她恶语相向,甚至是人身攻击。她在会上汇报这件事的时候居然哭了起来,让在场的人员都很惊讶,这是我们坚强的小兮妹妹?事后小兮笑着说,如果他下次再来我就知道怎么应对,不会再哭鼻子啦!
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    小兮是个有着高品质生活的女子,她的业余时间不是在瑜伽馆,就是在三中的跑道上,所以她有一副让我十分妒忌的身材。有时她也会看看自己喜欢的书,带孩子出去旅游,完成从妈妈到朋友的转变。
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    小兮说,她最大的心愿就是自己多学习,提升自己的综合能力,把旅游的品质再优化,用专业的水准更好的服务于每一位客户。
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