“我为群众办实事”
这不能是一句空话
也不能只停留在纸面上
努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义
是习近平总书记对司法机关提出的工作要求
也是我们法院人持之以恒不懈追求的目标
司法为民
就是要解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题
就是要为群众办好事、办实事
一、设立便民服务设施，为群众提供优质诉讼服务
立案庭干警通过在诉讼服务大厅以及矛盾调解中心打造便民区域，配备外网电脑、打印机、饮水设备、休息座椅等便民设施，印制《诉讼服务指南》，规范诉讼引导，带头提供优质的诉讼服务，为群众答疑解惑，让人民群众切实感受到司法温情。
矛盾调解中心实拍
诉讼服务大厅实拍
二、6天为当事人结案，为群众提供高效诉讼服务
2021年3月15日上午，庐山市人民法院诉讼服务中心迎来了一位撤诉的当事人，“法官，你好，我是来撤诉的，这是撤诉申请书”。
据悉，原告中国农业银行庐山市支行与被告宋某就信用卡纠纷于3月9日在我院起诉，被告透支信用卡12584.66元，利息84.9元，合计12669.56元，经农行总行和支行多次催收，宋某仍不归还所欠款项，且透支时间已超过3个月，故原告将其诉至法院。
该案适用简易程序分流到速裁团队后，速裁法官立即深入了解案件，与双方进行沟通，经过法官多次电话调解，被告同意偿还欠款，并于3月15日通过转账方式向原告支付了该笔欠款。立案庭工作人员在收到原告的撤诉申请书后，立即电话告知被告原告已经撤诉。
该案从接收立案材料到被告履行仅用了6天时间，庐山市人民法院立案庭高效的办案效率得到当事人的极大肯定，而这仅仅是立案庭众多高效办案中的一起。
诉讼服务大厅实拍
诉讼服务大厅实拍
用心为民办实事，务实为民解难题。庐山市人民法院立案庭一直努力践行“公正司法、司法为民”的宗旨，强化为民服务意识，努力为人民群众办事实、办好事。
来源庐山市法院
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发表于 2021-4-1 19:43:53
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