尊敬的市民朋友们：
随着深冬的到来，气温逐渐下降，长时间的极端低温天气对自来水设施产生了很大的影响。为了确保您在冬季能够正常、安全地使用自来水，我们特此向您发出这封公开信，提供一些冬季用水的注意事项和温馨提示。
一、防止水管冻裂
在寒冷的天气里，水管容易冻裂，导致漏水或停水。为了防止这种情况发生，我们建议您采取以下措施：
1、对暴露在室外的水管进行保温处理，如使用保温材料包裹水管；水表箱内塞入棉织品，防止水表冻破；
2、在夜间或气温较低时，保持室内水龙头微开，让水流保持流动状态，以防止水管冻裂；
3、如果长时间外出或家中无人时，请关闭水表阀门，排空水管内的余水。
二、注意用水安全
在冬季，自来水的温度可能会下降，请市民朋友们在使用自来水时注意安全，请注意以下几点：
1、定期检查家中的水龙头、水管等用水设施，确保其完好无损；
2、如发现水表、管道已被冻裂，应及时拨打服务热线，以便及时恢复用水。可拨打江西水务统一客户服务热线：96330转33，报修时请尽量提供详细地址、管道损害情况，并提供联系电话，以便供水维修人员及时进行维修。我们竭诚为您服务！
3、在使用热水器等加热设备时，请确保设备安全、可靠，并遵循正确的使用方法。
最后，我们再次感谢您对我们工作的关注和支持。如果您在拨打工作人员电话过程中出现占线，请耐心等候再行拨打，如果您在用水过程中遇到任何问题或需要帮助，请随时与我们联系。我们将竭诚为您服务，确保您在冬季能够正常、安全地使用自来水。
祝大家身体健康，工作顺利！
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江西省庐山润泉供水有限供水有限公司
2023年12月24日
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发表于 2023-12-24 18:34:26
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