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一、金牌调解风采
张理龙，现年66岁，部队退役后转业回地到方，先后在原星子县检察院、人民法院，城管局工作。2012年2月被县公安局交警大队聘为交通事故人民调解委员会专职调解员。在他的带领下，2018年庐山市交通事故人民调解委员会荣获全省人民调解先进集体，张理龙2020年荣获全国模范人民调解员称号，并于2021年被评为江西省一级调解员。
二、金牌调解理念
从事调解工作以来，张理龙已深深热爱这份工作，调解工作让他每天特别充实，尤其是看到本来是剑拨驽张，情绪激动的双方当事人，通过调解露出笑容、握手言和，他特别有成就感，觉得自己还在创造价值，还在为社会发挥余热，还能为化解纠纷矛盾贡献自己的力量，特别有意义。
三、金牌调解经验
事故调解是一项“技术活”，要熟练掌握了道路交通事故的法律专业知识，要在嘈杂、争执、诉求不同的调解环境中，能保持头脑清醒冷静。从事调解工作十多年来，张理龙总结出了一套“二十法”调解技巧，即正面引导与案例警示，换位思考与权衡利弊，真诚感化与亲友相劝，背靠背调解与分离冷却，精准计算与模糊速算，趁热打铁与欲擒故纵，逐步化解事故当事人双方矛盾纠纷。
四、金牌调解成效
自2012年以来，张理龙组织调处道路交通事故纠纷 3892起，其中伤残交通事故赔偿纠纷3492起，死亡交通事故赔偿纠纷400起，调解金额1.6亿元，调解成功率92%以上，接待解答群众来访咨询6933 余人次。
来源庐山政法
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